## 一、王者荣耀限制时刻制度

王者荣耀为了防止玩家过度沉迷游戏，设置了限制时刻制度。未成年玩家在非节假日每天只能玩1.5小时，节假日每天能玩3小时。成年玩家虽无此类时刻限制，但也应合理安排游戏时刻，避免过度沉迷影响生活。

## 二、未成年人限制时刻解除技巧

| （一）通过成长守护平台

1. 若玩家是未成年人且被限制时刻，家长可关注成长守护平台公众号。

2. 进入公众号后，按照相关指引绑定孩子的游戏账号。

3. 在平台上可以查看孩子的游戏时刻等信息，还能根据情况进行时刻管理设置调整，比如适当延长游戏时刻等。

| （二）实名认证信息修改

1. 检查自己游戏账号的实名认证信息是否有误。

2. 若实名认证信息显示为未成年人，但实际已满18岁，可联系王者荣耀官方客服。

3. 提供准确的身份信息等资料，让客服协助修改实名认证信息，修改成功后限制时刻会相应解除。

## 三、成年玩家误被限制解决办法

| （一）身份验证难题排查

1. 成年玩家若发现被限制时刻，首先要确认自己的账号身份验证是否准确。

2. 检查是否由于身份证过期等缘故导致身份验证出现异常。

3. 若存在此类情况，及时更新身份证等验证信息，可通过游戏内的相关验证界面或者联系客服进行更新。

| （二）联系客服申诉

1. 如果经过排查不是身份验证难题，可直接联系王者荣耀客服。

2. 向客服清晰描述自己被限制时刻的情况，提供账号相关信息。

3. 客服会根据具体情况进行核实和处理，帮助玩家解除限制。

## 四、注意事项

| （一）遵守游戏制度

无论采用何种解除限制的技巧，玩家都应始终遵守游戏制度，合理安排游戏时刻，享受健壮的游戏体验。

| （二）提供诚实信息

在修改实名认证信息或联系客服申诉时，务必提供诚实准确的个人信息，以便顺利解决难题。

## 五、王者荣耀限制时刻相关FAQ问答

| （一）问：未成年人超过限制时刻后会该该怎么办办？

答：未成年人超过限制时刻后，游戏将强制其下线，当天无法再登录游戏。

| （二）问：修改实名认证信息后多久能解除限制？

答：一般提交修改申请并审核通过后，限制时刻会立即解除。

| （三）问：联系客服申诉一般多久能有结局？

答：客服会尽快核实处理，通常在几许职业日内会给予回复并解决难题。

| （四）问：一个账号可以绑定几许成长守护平台？

答：一个账号只能绑定一个成长守护平台。

| （五）问：如果忘记账号密码，还能修改实名认证信息吗？

答：可通过找回密码等方式重置密码后，再进行实名认证信息修改。